Entel 4G: Una Trampa Más
No me había sentido tan engaño hace mucho tiempo. A lo mejor esta queja quede en el aire, como muchas otras.
Tuve la oportunidad de conseguir el tan publicitado Entel 4G – internet movil. Dentro de las ofertas de introducción: 25B$ para un día entero de internet sin límite de navegación, caro; pero mejorsito que otros que cobran caro por su servicio de internet.
El 2 de mayo tuve la necesidad de salir y tener internet conmigo todo el día, lo lógico fue comprar un paquete de un día que hasta ese momento pensaba seguía igual.
A eso de las 14:00 Hrs. recibo un mensaje: “Su límite de 1200MB o 1 día se servicio se esta agotando”. Me quedé sin internet el resto del día.
Lo lógico, llamar a servicio al cliente de Entel 4G. Palabras más, palabras menos de la conversación:
Yo: Buenas, hice la compra de un paquete día y se terminó el servicio mucho antes.
Entel: Ah! sí señor, los paquetes cambiaron desde el 1ro de mayo, ahora ya no esta disponible el ilimitado.
Yo: Pero no avisaron nada.
Entel: Recien no más cambió señor. Le estoy informando que salió esa nueva norma.
Yo: En la página dice que los planes siguen vigentes.
Entel: No lo han cambiado todavía.
Yo: ¿Hay probabilidad de que vuelva otra vez los planes ilimitados?
Entel: No sabría decirle señor.
Yo: Mmmm.. que cosas che…
Entel: ¿Le puedo ayudar en algo más señor? – le puedo decir su saldo y los paquetes que tiene activo.
…
Que pena por las empresas serias de nuestro país, cambiaron sin previo aviso, los mismos precios con una significativa rebaja en el servicio. Estas cosas me hacen apoyar de manera incodicional el movimiento de www.masymejorinternet.org.bo
Antes de publicar esto, me pegué una vuelta por el sitio de Entel 4G – siguen las ofertas iniciales, no las que en realidad se venden.
yo tambien estoy indignado por este cambio tan repentino además no se si es legal por que vendieron el producto con esos planes y despues lo anulan entel 4g esta perdiendo muchos puntos con estas politicas.
ademas en ciertas zonas entel4g no tiene buena cobertura en ese sentido sinceramente conviene tigo4g.
!!!hay q hacer algo!!!
yo compre el modem de tigo bien el servicio pero cuando limitaron las descargas me pase a entel que tb estaba bien pero ahora tambien quitaron sus planes ilimitados y ahora que hago yo no uso el internet solo para chatear y con estos planes me fregaron lo malo es que siguen cobrando las mismas tarifas carisimas..
pd. nunca compre viva porque ellos siempre ofrecieron sus planes limitado en megas..
RECOMIENDO ENFATICAMENTE QUE SI QUIERES UN SERVICIO DE INTERNET PARA OTRAS COSAS MAS QUE CHATEAR NO COMPRES UN MODEN….
ES HORA DE QUE COMO USUARIOS REALICEMOS QUEJAS POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLES HASTA QUE NOS OFRESCAN UN MEJOR SERVICIO.
Si yo también me entere a las malas, ya que no es justo que lo limiten 1200 MB son nada, y lo mejor sera sabotear a entel, ya estoy buscando formas jaja
yo creo que me cambio al adsl (512 kbps) ya bajaron sus tarifas ….gracias a los modem entel, tigo y viva……………………..
1200 mb —>entel 25bs
1200 mb —>tigo 12bs
yo me cambio a TIGO…..
No se como llamarle, robo, trampa, estafa, y en las narices de las normas, de negocios la etica, ENTEL se paso. Por ejem. yo compre el servicio de entel (MODEM) porque habia una promocion que decia plan por dias ILIMITADO!!!… solo por eso me anime a comprar, porque yo soy de las personas que uso bastante internet por mi trabajo y bajo bastante volumen de informacion, para que me sirve 1200 miserables megas eso no me dura ni medio dia, que estafa de verdad no se que hacen las autoridades, a los bolivianos nos estafaron en nuestras narices y nadie ninguna autoridad dice nada, alguien algun ente deveria obligar a cumplir lo que ofrecio ENTEL… mierda estoy muy encabronado, mueranse malditos…..
la verdad yo consumo arto internet y con esa normativa entel me ha arruinado porque 1200 megas no alcanza para nada eso se va en dos horas, con ver videos de youtube por una hora ya esta listo tus 25 bolivianos y eso es una estafa. pero como no hay mas otro servicio en el lugar donde vivo me las aguanto.
la verdad que los planes de entel son carisimos i la atencion al clente es mala y otra si solo te permioten utulisar el 4g solo en el moden i chep que comprste con el moden eb tu telefono movil no te dejan
en viva es buena la atencion al cleinet pero no tienes planes buenos i su servicio es algo lento
tigo tiene buena velocidad pero tampoco tienes buenos planes solo el 300 mega po 3bs ese si es buen plan pero solo es para telefonos mobiles
Vivo 2 años en este hermoso pais, desde que llegue pedi a Entel haga llegar la prefactura de mis consumos de movil a mi casa y hasta la fecha de hoy no lo han podido hacer…creo que es por falta de capacidad y compromiso de sus funcionarios, la semana pasada me cambiaron al famoso 4G y hasta hoyno funciona y ademas me cortaron la linea..yo ya me resigné, ya no reniego no por falta de caracter si no por que la misma actitud veo en las tiendas de ropa, supermercados, carpinteros, pintores etc…
E.D.C.
Si lo que Entel ofrece es 4G… yo soy Steve Jobs
tigo tb tiene fallas en servicio de internet ecepto con los celus jejejejeje
mmmmmmmm!!!!!!! tigo tb tiene fallas en servicio de internet ecepto con los celus jejejejeje
bueno es verdad que esto de internet movil sale caro pero yo siempre use TIGO y con eso de los paquetigos me cuesta a razon de 1Bs cada 100 MB. asi que no esta tan mal… al amigo que dijo que los paquetes son solo para celulares no es del todo cierto porque solo basta con colocar el chip al modem y puedes habilitar los paquetes cuantas veces quieras. ahora lo que me gusto de entel es el SW de sus modems ya que tiene opciones de hacer llamadas de voz y de videollamadas al menos es lo que vi en el sw de entel no lo use asi que no puedo opinar mas. VIVA nunca me llamo la atencion porque siempre tuvo mala interconexion en la telefonia celular asi que no me da mucha confianza como para probar su servicio de datos.
es una estafa total, tigo y entel, uno paga más y lo q hacen es bajar la velocidad de descarga
4G DE ENTEL ES UNA ESTAFAA, en oruro la tan publicita 4g es mas peor que una conexion dial-up, mas lenta que una tortuga, se desconecta a cada rato, y SUPERLENTA ESO ES EL TAN MENTADO 4G DE ENTEL. no estafen asi pues…..
Solo Tigo y ENTEL?. Yo tengo contratado el servicio de COTEL de 256 kbps y apenas tengo 100kbps, las paginas no se cargan, no puedo ver las fotos, todo un desastre, el internet en Bolivia no sirve para nada, es una Mier….!!!, yo trabajo con internet y tengo que luchar cada dia con la coneccion lenta, ademas cortan cuando les da la gana, horas y horas sin internet…………………………….da asco……………estoy muy molesta!!!!! y sin poder hacer nada!!!
BUENO YO COMPRE EL MODEM HACE POCOS DIAS, YO ME ANIME POR EL PLAN ILIMITADO TAMBIEN QUE HABIA PREGUNTADO UNOS DIAS ANTES ME DIERON EL VOLANTE Y HABIA PEGADOS TAMBIEN EN LA PUERTA, CUANDO LLEGO EL MOMENTO DE LA COMPRA Y LA REALICE PREGUNTE POR EL PLAN ILIMITADO Y LE MOSTRE EL VOLANTE Q ME HABIA DADO AHI MISMO Y ME DIJERON QUE YA NO HABIA ESO ME QUEDE ENCABRONADO.
Bueno probe 2 de las tres empresas que prestan su servicio en bolivia entel y tigo.
entel una velocidad muy buena puedo descargar grandes archivos en un rato de 200 MBs o mas
Lo malo como es tan rapido tus megas se van como agua que lleva el rio cargo 30 Bs lo cual me da 2200 MB pero eso para mi es muy poco 30 Bs por dia en internet 900 Bs por mes me volveria pobre un robo en otros paises tienen redes que llegan a 15MB o mas y les cobran menos una mier..
Tigo una velocidad lenta que llega hasta los 2 MB pero eso sucede una ves a la semana o no sucede
LO bueno y lo malo, lo bueno tiene un plan que dice internet total lo cual te da 300 MB por 3 bolivianos eso para mi como dije no es nada por ejemplo un promana como o un juego pesan mas de 8 Gbs los cuales no se pueden encontrar en la 16 de julio o en el barrio chino de la paz. ademas la velocidad de tigo varia entre 500Kpps a 1MB osea una mier…
Pues si estoy deacuerdo con todos ustedes en bolivia el servicio de internet es el peor de todo el mundo si no me creen vean los precios y ya esta.
Viva peor mas caro es una asalto a plena luz del dia sus planes caros caros.
el mejor entel si quieres velocidad por 30 bs puedes tener 2200 MB en el dia
el segundo tigo si quieres tener 300 Mb hasta las 23:59 de ese dia una velocidad menos que aceptable
el peor viva mas caro imposible solo para personas que deseen mandar coreos y nada mas.
En la atencion al cliente
el mejor Tigo vas a sus oficinas y como les pagan por cliente o les dan bonos de pelean por atenderte.
el segundo viva vas te atienden bien
el peor de todos entel una verdadera MIER…. vas llegas te atienden con mala gana.
en mi caso para conseguir el moden tube que mentir que vivia en otra zona donde hay señal para conseguir el mismo pero cuando llego una sorpresa todas las barras la señal exelente la verdad en entel te atienden una MAL.
entel es una estafa alguien deberia hacer algo para parar esto
amigo deverias mandar esto a la pagina web de entel y su face que webada :/ chorros de entel
una estafa lo bueno de viva que tienes 900 mb por 10 bs. por que triplicaron sus megas
LA VERDAD DEBERIAMOS HACER ALGO CONTRA LAS RATAS DE ENTEL DEBERIAMOS PUBLICAR
CADA DIA VAMOS A REVENTAR LA CENTRAL DE ENTEL PARECE EMPRESA DE RATEROS Y NO DE BOLIVIANOS DE QUE SIRVIO LA NACIONALIZACION RATAS DE ENTEL ES UN ASCO
la verad todo tienen razon 4G es una falsa
el internet en bolivia es una … en otros paises 5 megas de inetrnet modem ilimitado vale 29 dolares
el modem de entel es una m… me estafaron y tuve que pagarles mas de 200 bs por nisiquiera haber usado ese p.. modem.
nada como toda institucion del gobierno una mas aqui tenemos pesima…..
Quememos entel xD
En Bolivia el Internet continua siendo un lujo…
No me qejo con el internet deTIGO, en especial el plan de 300 mgas x 3 bs; además también cuento con internet de 1Gbps…. Ta full….. q pena por ustedes……
Laverdad que el supuesto 4g de entel es una macana solo sirve donde ellosse les de la gana cobran demasiado te tienes que subirte a un arbol a buscar senal pues si te metes a lugar se pierde la senal atte juan cruz
deberiamos buscar algun mecanismo de como pronunciarnos ante estos robos que realizan estas empresas ENTEL, TIGO, VIVA es el colmo la lentitud del servicio de internet en nuestro pais y el más caro encima, en chile por ejemplo el internet es el más veloz a nivel sudamerica y el más barato que les parece.
El internet por modem de Entel es una basura es super lento y realmente estoy descepcionado de esta empresa que dice velar por la gente nada mas QUE UNA GRAN MENTIRA CHORROS DE ENTEL VAYANSE A LA M….. disculpen mi olestia pero ya estoy harto de que esta empresa me ande robandoooooooo
Yo tambien estoy molesto con el servicio TIGO es muy lento y no creo que los demas servicios VIVA ENTEL esten mejores, la ATT tiene que regularizar estas entidades ya que ofrecen cosas que no tienen, muchos son estafados y eso queda en el silencio.
bueno pensaba adquirir el modem de netel pero tantos ataques…. me estan desanimado… pero lo de tigo es una mier… habia el paquete de 300 mb ahora lo han retirado… hijos de pu… ojala los sancionen o quiebren….
LOS DE ENTEL EN LO QUE SE REFIERE A TELEFONIA SON UNOS CHORROS, AUN NO PROBÉ CON EL INTERENET, VIVA ES SUPER LENTO Y TIGO SEGUN LA CONFIGURACION ESTUBO BIEN, EN CUANTO LOS PRECIOS TODOS SON CAROS.
Ahora la velocidad mejoro
Pero el internet seguira siendo caro XQ?? chile no los vende XQ?? NO TENEMOS MAR Y LA FIBRA OPTICA BORDEA LOS CONTINENTES POR DEBAJO DEL MAR
ahora cuando va a ver la triple carga de modem prepago 4G carambas estoy esperando.
Pequeño Calculo:
Un paquete de Bs. 5.- por 1 hora ilimitado que nunca se conecta o se desconecta cada momento, lo multiplicamos por tan solo 100.000.-, tendremos lo siguiente:
Bs. 5.- X 100.000.- personas = Bs. 500.000.-, ahora multiplicamos X 30 días = Bs. 15.000.000.-
Esto es lo que pierden 100.000.- personas en un mes, por un mal servicio.
Aparte de esperar, enojarse, sentirse estafado, desganado y sin ningún beneficio, como comprar pan y no comértelo.
A manera de reflexión:
“El ladrón no es ladrón porque roba, roba porque es ladrón”, (Valga toda redundancia).
Por ejemplo en tigo:
Tenia 600 y algo de megas, compro un paquetigo de 56 megas que en el peor de los casos me daría mas de 650 megas, Al momento consulto mi saldo nuevamente y solo aparece algo mas de 500 megas por eso compre entel, como remedio pensé pero al contrario fue veneno.
Con mi inversión compraran mas megas para venderlos, lo único malo es que no veré ni mi capital ni mis ganancias, osea me estafaron.
Hasta muy pronto porque el mal servicio es a diario, así que habrá mucho mas que decir y creo que no va a parar nunca.
En este momento estoy experimentando los cortes de ENTEL, estaba descargando un programa de 23 megas, nunca termine de bajarlo, gracias a los famosos cortes, por cierto en este momento ya se corto.
¿De que te sirve tu Internet si no podes descargar nada?, ¿Por que te cobran?.
En estas fiestas de fin de año, tengan cuidado con el cuento del tío, osea, con las robagandas (propagandas).
Nadie regula a éstas empresas, el estado debe fiscalizarlas, les recomiendo que hagan sus descargos en SERNAC.
Debemos hacer respetar nuestros derechos.
Comparto y apoyo la noción de generar un grupo independiente que pueda crear una personería jurídica o alguna figura legal independiente y libre para hacer respetar los derechos del consumidor boliviano, yo tengo el modem 4g de Entel, prácticamente desde que se ha creado este servicio, al principio era razonablemente soportable, hoy, es una lágrima, mala calidad en ancho de banda, peor en subida de datos, el servicio post, es pésimo, y quien nos protege a los usuarios finales?????….. creo que el personal técnico, planta externa y plantel de ingenieros a cargo del sistema son unos incompetentes que se llenan el bolsillo con la estafa de la mentada ENTEL superplurimegaincapáz…… señores de la prensa, AYUDA POR FAVOOOOOOOORRRRR…..
prefiero viva xq no te roban nada y hasta recuperas lo perdido, entel si q son unos ladrones al igual q tigo
Porfavor quiero comprar un chip 4 g Entel ilimitado eso existe o es pura mierda…… Me quieren vender el chip en 400 bs y luego 350 pesos mensual para Internet ilimitado… Dice que solo es para parientes de la empresa será verdad quien sabe porfavor
hola a todos yo tmb estoy arto de este tipo de servicios nos tratan como a unos ignorates creo q deberiams reunirnos en un grupo para demandarlos x su falta de competencia y etc….
solo asi nos aremos respetar
Entel nos estafa mmm que joda ….. sabían que los chips 4g no es un4g si no es un 3g todos los chips….. prefiero tigo por que ese si es 4g …….
ENTEL la peor macana ayer 23 de junio tenia urgencia de llamar o mandar sms, que paso compre el chip 4g a 25 bs lo cargo me dicen para activar la linea, lo hago quiero llamar o mandar sms no tiene credito. llamo a atenion al cliente y me dicen q cuando uno compra chip entel se activa 3 de cada mes en mi caso el 3 de julio se activara los sms, llamadas, y el internet, esta promocion dura 15 dias nada mas realmente es un verdadero engaño como su satelite y todo lo estatal es una VERADERA PORQUERIA quien sancionar a ENTEL por tan grandes engaños….
El satelite de bolivia apesta. Entel se lleva mas de la mitad de su uso y crea 4g lte familia bla bla bla… y pone precios supuestamente accesibles… pero los muy bitch lo limitan 150GB!!!! en su paquete mas pro. Me pregunto yo, Con tanta velocidad llego a ese limite en 3 dias para luego darme cuenta q su velocidad de 10mbps se combierte en miserables 2mbps que estafa carajo. Maldito lte 10k de entel y demas truchos paquetes